Уже не первый раз берем путевки в вашем турагентстве. Нравится сервис Банка горящих туров.
Ждем скидки для постоянных клиентов!
11.03.2020
Астана (в рублях)
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Большой просторный номер, пилинговые рыбки в зоне бассейна.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: В номере воняло сыростью и плесенью, сейф, холодильник-пришлось просить, отель 5 звезд это по умолчанию не предоставляет. Ночь пришлось спать на диване в холле, не могли нас заселить даже заплатно. Даже конда оюди выезжали ночью и мы просили нас заселить платно-нам ооворили, что наше заселение может подождать до утра. С-сервис 5 звезд. На ресепе английский и вообще какая- клиентоориентированность отсутствовали, до русских дела нет, в почете только китайцы.
Неудобное отвратительное расположение отеля, вокруг перекопанный асфальт с запахами канализации. Это не 5, это плохая 3. Завтраки китайские, есть нечего.
Отказались заменить нам завтрак на ланчбокс для экскурсии-типа вы можете пораньше прийти позавтракать, ланчбоксы только в аэропорт делаем. Очень уставший отель, ресторан не работал, рядом нигде не поесть-забегаловки только для местных.
Отдых был сильно испорчен выбором отеля и особенно работой ресепа.
Никакой своей территории нет у отеля, парк не в 10 минутах ходьбы, а в 40-50!
С номера с видом на море, с улицы постоянно доносился шум, даже на 11 этаже-выходит на проезжую часть.
Рекомендации: Не выбирать этот отель, смотреть 1 береговую в районе тц ананаса- более менее говорят на русском и на английском, есть русское меню в кафе, удобное место. Не стоит ожидать от китайских 5 звезд достойного отдыха и за ними лучше не гнаться, а выбирать местоположение.
Время проживания: октябрь 2024