В третий раз обратилась в компанию. Любим БГТ за хорошие цены и теплое отношение. Всегда получали подробные консультации. Сайт удобный и понятный. Жду в будущем больше направлений.
17.08.2022
Астана (в рублях)
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Это не 4*. Это 3. Только чистый бассейн, который работает до 18-30
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!!!
Заселились в отель 16.06.2024 в 18 часов. На фото ресепшн и лоби очень симпатичный. По факту это вообще другое помещение. Тут старые грязные диваны. Дальше шок. Повели нас в номер. Лютый эконом. Просто клоповник какой то. Под дверью щель огромная, что крыса спокойно зайти сможет, везде грязь (сантехника, полы и другие поверхности). Я обратилась к администратору на ресепшн, он вызвал видимо старшего. Я говорю почему такой номер грязный, до 6 вечера нельзя прибрать было. Так этот старший нам с мужем сказал собирайте вещи, я вас сейчас в подвал переселю если что-то не устраивает, у нас праздник будет 4 и вы не вовремя, других номеров нет. Я просила за доплату 40 долларов переселить нас в другой номер, номеров так и не появилось.
Фото номеров на сайте тоже другие. Этот номер и 500 рублей не стоит. Вместо "всё включено", тут "всё выключено".. Телевизор висит вместо картины (у него нет проводов🤣) на просьбу принести нормальный, нам ответили, что у нас тоже нет телевизора. Холодильника естественно нет. Фен так вообще от одного нажатия задымился у меня в руке и расплавился, и выключить его нет возможности, провода в стене замурованны. Другой фен мне 2 дня обещали, так и не нашли. Ещё по номеру ползают огромные тараканы. Я первый день рыдала, просила опять за деньги дать другой номер. Потом через 2 дня догадались изнутри подушку запихнуть под дверь, ночью тараканов больше не видели (они чаще ночью в туалете кучкуются).. Спать страшно, вдруг по нам ночью ползают. За стенкой у нас магазинчик местных сладостей и сувениров. Так вот такое ощущение, что все сотрудники у нас в номере за шторкой. Звукоизоляции нет вообще совсем!!! Отдых с любимым мужчиной нам испортили конкретно. В итоге убрались у нас 1 раз через 2 дня. За бумагой пришлось ходить просить к админу, он тут же сьязвил, мол ходили с ним не здоровались, а как туалетная бумага понадобилась, так прибежали.
Бассейн кстати работает до 18:30.. Тоже удивили🤦🏻♀️
Отношение к русским скотское. Стоишь в очереди за напитком.. Так сзади без очереди подойдёт турок, его первее обслужат. На пляже нам 2 шезлонга на семью, туркам 4. И это проявляется во всём.
Алкоголь кажется весь разбавленный. Большую очередь надо отстоять, чтоб взять 2 бокала вина.
Ну про мясо наверное многие знают, с этим проблема в турции. Курица иногда, рыба. Но надо за полчаса до начала трапезы занимать очередь. И вообще весь отель грязный, чего не каснись. Полная антисанитария. Тарелки грязные, кружки. Периодически отключают кофемашину. Типа не работает, но я знаю как её включить и проверила, всё работает.
Есть 2 горки, но они работают 2 раза в день по полчаса. Хотели в дарст поиграть, пришёл местный мачо мучачо "мистер чпок" и забрал дротики.. Трогать там ничего нельзя.
И кстати отельный гид из Анекс Тур проявил полное равнодушие к нашей просьбе поискать нам другой отель. Ему важнее впарить вам экскурсии.
Вообщем отдых испорчен капитально. Я была до этого 2 раза в Турции. Но это был последний раз.
Это просто ужасный отель! Люди, не портите себе отдых! Там все кто заезжал, были в шоке!!!
Рекомендации: Не ехать в этот отель
Время проживания: июнь 2024