В Банк туров обращаемся уже во второй раз! Довольны качеством обслуживания, так же удобен в использовании сайт. Ждем дальнейшего развития!
21.09.2016
Астана (в рублях)
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Ничего не понравилось.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Во первых, отель не тот, что предлагают туроператоры на картинке. Во вторых, приехали ночью, не заселяют, говорят европейский стандарт, только в двеннадцать часов дня дадут номер., Но отель далеко не европейского стандарта. Заселили , за отдельную плату в грязную комнату, по требованию протёрли комнату и сменили пастель, комната совершенно не соответствует полулюксу. За семь ночей постельное белье ни разу не сменили, пол мыли сами. Брали завтрак и ужин, ходить не стали, в основном сухой паек, кашу дали и воткнули в нее неочищенную сосиску.
Рекомендации: Говорить правду, а не показывать другой отель, более комфортный и ухоженный, а то приезжаешь и ох, а отель не тот, что предлагали. В Европе давно селят в отели не зависимо от времени суток, когда клиент прилетел. Привезли в четыре часа утра, а чтоб расселить в комнату надо ждать до 12 часов дня, при наличии пустых комнат, это издевательство. Показывать номера такими, какие они есть, комфорта нуль, улучшить питание, или предупредить, что лучше питаться в кафе.
Время проживания: сентябрь 2020